Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2025
1. Responsable du traitement
Bintou NIANGANE — Kingdom of Natural Beauty
14 RUE EUGENE VARLIN, 92290 CHATENAY-MALABRY
SIRET : 87965927400010
Email : contact@knb-fr.com
2. Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats sur knb-fr.com, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de livraison : adresse postale, téléphone
- Données de commande : produits achetés, montants, historique
- Données de navigation : adresse IP, cookies (voir section 6)
Nous ne collectons aucune donnée bancaire — les paiements sont traités directement par Stripe et PayPal.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous envoyer les emails transactionnels (confirmation, suivi, facture)
- Gérer votre compte client
- Répondre à vos demandes de service après-vente
- Vous envoyer notre newsletter (si vous y avez consenti)
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
- Votre consentement (newsletter)
- Notre obligation légale (conservation des factures 10 ans)
5. Durée de conservation
- Données de compte client : 3 ans après la dernière commande
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de newsletter : jusqu'au désabonnement
6. Cookies
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7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Colissimo / La Poste : pour la livraison de vos commandes
- Stripe / PayPal : pour le traitement sécurisé des paiements
- OVH : hébergeur du site
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité des données.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- ✅ Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- ✅ Droit de rectification — corriger des données inexactes
- ✅ Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- ✅ Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
- ✅ Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible
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9. Sécurité
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